Мой кабинет
Мой город

Александр

Обновление каталога было: 29.05.2022 в 08:59

Александр

Время на прочтение: 2 мин
OKI MB472, на тонер-картридже поменял чип, выдает ошибку 557 (Тонер OKI неверного региона, заменить тонер Black (появляется в том случае, если в принтер, приобретённый в одном регионе устанавливается тонер приобретённый в другом. Регионы у OKI — Европа, Азия, Америка). Подскажите, как можно устранить эту ошибку? Чипы покупал в "Тонер Всем", говорят, что они EUR. Как можно узнать регион моего OKI?

Здравствуйте, Александр!

Нас очень удивил Ваш вопрос. Потому что:

1. Мы не являемся официальным уполномоченным сервисом OKI, и не обладаем доскональным знанием от производителя. Почему вопрос именно к нам?

2. Возможно, проверить регион принтера можно, распечатав какой-либо отчет принтера, но мы не знаем, что и где нужно смотреть.

3. Все наши знания - это сумма технического образования и, прежде всего, опыта. Поэтому , чтобы точно выяснить, какой у Вас регион принтера надо взять драм картридж в паре с тонер-картриджем из такого же работающего принтера и проверить в своём принтере. Зная, какого региона аппарат-донор, после проверки можно будет установить совпадает ли регион Вашего принтера с регионом принтера-донора или нет.

4. Также логично задать вопрос продавцу чипа - "Подходит ли купленный Вами чип для Вашего МФУ МВ472?". Кстати, Вы не сообщили а какой чип Вы купили, Возможно, его фото помогло бы сделать какой-то вывод.

5.У Вас же была рабочая туба с рабочим чипом. Возможно, надписи на старом чипе помогут сделать вывод о регионе Вашего принтера.

6. Несложным поиском в сети по ключевому слову "Oki error 557" легко находим несколько более подробное описание ошибки, чем привели Вы:

    "Тонер OKI неверного региона, заменить тонер Black (появляется в том случае, если в принтер, приобретённый в одном регионе устанавливается тонер приобретённый в другом. Регионы у OKI - Европа, Азия, Америка). Ошибка, также, может возникать в случаях, когда в устройство установлен тонер от этой же серии, но неподдерживаемого объёма. Например в МФУ MB472 установлен тонер на 12000 страниц (при максимально допустимом ресурсе тонера для этой модели 7000 страниц)"

Возможно, Вы купили чип именно на 12 тысяч копий, который не поддерживается Вашим МФУ, как в приведённом примере?

7. В общем, для решения задачи не хватает условий - необходимо знать какой чип Вы купили. Лучше прислать читаемое фото с двух сторон чипа.

Ждём дополнительной инфы.

С уважением,

Техподдержка RAMIS.RU

 

Дата:
23.12.2019
Рассказать друзьям
Мой город
+7 (495) 542-50-98
В рабочие дни 09:00-18:30
г. Москва
Барабанный пер., дом 4, стр. 5