Здравствуйте, Алексей!
Ваша проблема понятна и, к сожалению, в этом вопросе Вы не одиноки. Судя по Вашим словам, возникла проблема с тонером, которая привела к поломке шнека подачи тонера.
Скорее всего, это произошло из-за состояния тонера в картридже, например, тонер "скомковался" и шнек не мог ни протолкнуть, ни размельчить большие комки тонера. В ситуации с комками обычно всё начинается с треска шнеков в картриджах и обеднения рабочей смеси в блоке проявке, что как раз и приводит к снижению плотности печати и преждевременному "окончанию" чипа. Что точно было у Вас, нам сказать трудно. У нас же была похожая ситуация с аппаратом М5521. В нашей ситуации оказалось достаточно заменить тонер в картриджах на тонер VF-05 (ED-92) от Tomoegawa и проблема была решена. Менять или досыпать девелопер у нас необходимости не было, поскольку аппарат к тому времени имел пробег около 1200 копий. Замена девелопера в блоке проявки возможна и мы уже провели эксперимент на своём принтере P5021. В процессе эксперимента блок проявки был вычищен от остатков старой смеси. Затем создана новая рабочая смесь из 84 грамма носителя VF-04D и 16 грамм тонера VF-05. Итоговые 100 грамм смеси добавлено в блок проявки. Картридж был заправлен тонером VF-05. Результат нас очень порадовал, всё прекрасно работало, плотность печати отличная. Для нашего эксперимента мы использовали:
Тонер для KYOCERA FS Color Универсал тип ED-92 (VF-05) (фл,50,кр,TOMOEGAWA ) Gold ATM.
Что конкретно делать в Вашем случае - сказать сложно. Мы придерживаемся правила, что производитель гарантирует совместную работу только своих рекомендованных пар (носитель + тонер). Как будет работать носитель VF-04D от TOMOEGAWA с тонером производства Mitsubishi мы не проверяли и производитель носителя не сообщал. У Вас три варианта - досыпать носитель VF-04D без замены тонера, менять только тонер либо менять тонер в картридже и смесь в блоке проявке на пару (VF-04D + VF-05). Мы бы начали с эксперимента по добавлению носителя в синий цвет, при этом предварительно нужно взвесить блоки проявки. Излишек носителя в смеси тоже не есть хорошо. Судя по тестам, начинать надо с синего и зеленого цветов. Можно поступить более радикально - сразу заменить тонер и девелопер в синем, как наиболее проблемном, посмотреть результат, а потом уже пробовать добавлять носитель в другие цвета. При замене смеси в синем блоке проявки необходимо не забыть взвесить пустой вычищенный БП, чтобы затем корректно контролировать вес смеси в блоке проявки других цветов.
С уважением,
Техподдержка RAMIS.RU