Мой кабинет
Мой город

Александр

Обновление каталога было: 28.05.2022 в 18:59

Александр

Время на прочтение: 1 мин
Доброго времени суток. приобретенный у Вас чип CF-218 не работает на мфу показывает отсутствие чипа. пробовал другой стороной то же самое. Подскажите что делать.

Здравствуйте, Александр!

    Если Ваше МФУ указывает на отсутствие чипа (здесь лучше приводить точное сообщение аппарата), то это говорит только о том, что устройство не может установить контакт с чипом. Причины этого события связаны либо с картриджем, либо с самим устройством. Проблема в аппарате - это проблема с контактной группой(возможно вышла из строя). Однако, по нашему опыту, это самая маловероятная причина. На повестке дня остаются причины, связанные с картриджем, их всего три: неисправность самого чипа, "кривизна" корпуса и некорректная установка чипа. Не видя вашего картриджа с установленным чипом, нам очень трудно сделать точные выводы.

   Что здесь делать? Сперва надо уточнить какой пластик используется - оригинальный или нет; потом убедиться, что сам чип установлен корректно, что контактной группе ничего не мешает (наплывы пластика, слишком большие капли фиксирующего клея) корректно прикасаться к чипу. И, конечно, полезно проверить картридж с чипом в другом аппарате и сам чип с другим картриджем в разных аппаратах. 

    Но до начала всех экспериментов полезно ещё раз проверить корректность использования чипа ( подходит ли этот картридж и чип к Вашему МФУ).

Если у Вас есть возможность, то привозите Ваш картридж с чипом к нам. У нас есть принтер (с картриджем CF218A) для проверки и все необходимые манипуляции мы сможем провести прямо при Вас.

С уважением,

Техподдержка РАМИС.

Дата:
19.03.2018
Рассказать друзьям
Мой город
+7 (495) 542-50-98
В рабочие дни 09:00-18:30
г. Москва
Барабанный пер., дом 4, стр. 5