Здравствуйте, Владимир!
В Вашей ситуации совершенно очевидно, что принтер Вас не обманул - действительно, чип на картридже не совместим с принтером. Судя по тому, что совместимый картридж тоже "не совместим" с Вашим принтером, скорее всего, дело в принтере.
Что делать в такой ситуации? Сперва выяснить где и когда Вы покупали принтер. Надо понять, не мог ли принтер быть другого региона, например, для Европы. Потом надо понять, когда Вы покупали эти чипы. Если чипы покупались давно, то Samsung за это время мог применить новую прошивку принтера, которую не понимает Ваш "старый" чип. В таком случае можно попробовать перепрограммировать Ваш чип более современной прошивкой ( возможность зависит от вида купленного Вами чипа). Практически мы можем изготовить чипы следующих регионов EXP, MEA, EUR, DOM, CHN. Стоимость изготовления каждого чипа будет от 3 уе до 7 уе. Для экспериментов лучше приезжать со своим принтером и отработавшим картриджем. Если Вы хотите разобраться с названиями регионов, то лучше посмотреть информацию по ссылке. Разбираясь с регионами, необходимо учитывать, что каждый производитель делит мир на регионы по-своему и никакого общепринятого деления на регионы нет.
С уважением,
Техподдержка РАМИС.